Premessa

L'Hotel Gonzaga è un accogliente albergo a tre stelle di Milano ubicato vicinissimo alla stazione centrale di Milano. Molto competitivo, sia per le sue tariffe convenienti, che per l'alto afflusso di clientela dovuto alla sua comoda posizione accanto alla Stazione Centrale di Milano.

Obiettivi

L'obiettivo della direzione dell'Hotel Gonzaga Milano era quello di dotarsi di un sistema che gli consentisse di gestire meglio gli arrivi dei suoi clienti, oltre a fornirgli delle utili informazioni sui servizi e le camere di questo albergo a tre stelle, e sulla stessa cittá di Milano. Come per esempio il calendario degli eventi organizzati presso i padiglioni espositivi della Fiera di Milano.

Fisheyes e Hotel Gonzaga

Per andare incontro alle richieste del Gonzaga, Fisheyes ha mandato uno dei suoi impiegati a Milano. Dopo una serie d'incontri susseguitesi in un breve lasso di tempo, le due parti si sono accordate e il risultato di questo accordo è il sito esclusivo dell'hotel dotato di ufficio prenotazioni online.

Risultati

Gli effetti di questo progetto sono ancora visibili sul sito dell'Hotel Gonzaga Milano. Seguendo quanto chiesto dalla stessa direzione dell'albergo, si è deciso di installare un sistema sicuro di Prenotazione Online che fosse operativo in tempo reale. Questo strumento, oltre a garantire la riservatezza dei clienti, consente al personale dell'Hotel Gonzaga di cambiare rapidamente le disponibilitá delle camere e delle offerte speciali, e di gestire le prenotazioni dei clienti.

Sommario

Incominciato tra il 2005 e il 2006, questo progetto ancora continua. Grazie al sistema online installato gratuitamente, le prenotazioni sono sensibilmente aumentate e gli ospiti possono ora riservare da qualsiasi parte del mondo, e anche modificare o cancellare la loro richiesta.